Einträge von Simon Weber

Kundencenter der SWN, Telenec und Energieberatung sowie Neustadter Hallenbad bis auf Weiteres geschlossen

Aufgrund der Entwicklungen in Bayern – zuletzt mit dem Ausrufen des Katastrophenfalls – reagieren die Stadtwerke Neustadt zum Schutz der Gesundheit von Kunden, Badegästen und Mitarbeitern. Die Schließung des Kundencenters von SWN und Telenec sowie des Hallenbades gilt bis auf Weiteres. Zum Schutz der Gesundheit von Kunden und Mitarbeitern wird die persönliche Beratung vorübergehend ausgesetzt, […]

Gemeinsamer Geschwindkeits-Test

Liebe Telenec-Kunden, wir haben heute gute Nachrichten: Aktuell führen wir Tests durch, unsere Internet-Geschwindigkeiten zu erhöhen. Und Sie können ganz einfach am Test teilnehmen! Wie das geht? Wenn Sie einen Internet-Tarif mit einer Download-Geschwindkeit von 50mbit oder 100mbit gebucht haben, dann schalten Sie bitte Ihr Telenec-Modem einmal aus und wieder an. Nach dem Neustart stehen […]

Vorsicht, Haustürgeschäfte!

Liebe Telenec-Kunden, in den letzten Tagen erhalten wir vermehrt Meldungen über Mitarbeiter von Konkurrenz-Anbietern aus den Bereichen Internet und Telefonie, welche in Haustürgeschäften im Telenec-Gebiet aktiv sind. Unter anderem wird behauptet, dass derjenige im Auftrag der Stadtwerke unterwegs sei und dringend etwas am Hausanschluss der Telenec überprüfen müsse. Teilweise wird dann auch eine höhere Geschwindigkeit […]